Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Responsable: Àlex Gallardo Rodríguez
• Nom comercial: Mou i Viu
• Correu electrònic: mouiviu2026@gmail.com

2. Quines dades tractem

Podem tractar les dades que ens facilitis voluntàriament per telèfon, WhatsApp o correu electrònic, com ara el nom, les dades de contacte i la informació necessària per atendre la consulta o valorar el servei sol·licitat. Et demanem que no enviïs dades de salut que no siguin necessàries per a la consulta inicial.

3. Finalitats

Utilitzem les dades per:

• Atendre consultes i respondre sol·licituds d’informació.
• Gestionar la comunicació prèvia a la contractació i, si escau, la prestació del servei.
• Complir les obligacions legals i administratives aplicables.

No utilitzem les dades per prendre decisions automatitzades ni elaborar perfils.

4. Base jurídica

La base per respondre una consulta és el teu consentiment en contactar voluntàriament. Si sol·licites o contractes un servei, el tractament necessari es basa també en l’aplicació de mesures precontractuals o en l’execució del contracte. Determinades dades es poden conservar per complir obligacions legals.

5. Conservació de les dades

Conservarem les dades durant el temps necessari per respondre la consulta i gestionar la relació amb tu. Quan deixin de ser necessàries, es mantindran bloquejades únicament durant els terminis exigits per la normativa i després se suprimiran.

6. Destinataris i transferències

No cedirem dades a tercers, excepte quan sigui necessari per complir una obligació legal o per prestar un servei amb proveïdors que actuïn per compte del responsable i ofereixin les garanties adequades. Si contactes mitjançant WhatsApp o el teu proveïdor de correu, les dades també queden subjectes a les condicions i polítiques d’aquests serveis.

7. Els teus drets

Pots sol·licitar l’accés, la rectificació, la supressió, l’oposició, la limitació del tractament o la portabilitat de les teves dades. També pots retirar el consentiment en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament anterior.

Per exercir aquests drets, escriu a mouiviu2026@gmail.com i indica quin dret vols exercir. Podrem demanar la informació imprescindible per verificar la teva identitat. Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es.

8. Seguretat i actualitzacions

Apliquem mesures raonables per protegir les dades davant l’accés no autoritzat, la pèrdua o l’alteració. Aquesta política es pot actualitzar per adaptar-la a canvis normatius o en el funcionament del servei; la versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina.